Conditions de ventes

Le vendeur est défini ci-dessous comme étant S.A.R.L Espace auto tuning, l'acheteur est défini ci-dessous comme étant la société ou la personne signataire et acceptant les présentes conditions de vente. Les conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive à toutes les ventes conclues par S.A.R.L Espace auto tuning .

Le seul fait de passer une commande ou d'accepter une offre du vendeur comporte l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales. Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par S.A.R.L Espace auto tuning, les modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures.

Les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement.

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre le client et S.A.R.L Espace auto tuning, les deux parties les acceptant sans réserve.

Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

Elles sont applicables en France métropolitaine, ( Corse et iles non comprises ).

La commande passée par le client implique la reconnaissance par celui-ci du fait qu'il a reçu préalablement toutes les informations nécessaires sur les caractéristiques essentielles du produit dont il a attendu faire l'acquisition par consultation de S.A.R.L Espace auto tuning.

Commandes

 Toutes modifications des commandes et toutes conditions accessoires ou dérogatoires quant à l’objet et aux modalités de la vente ne sont valables que dans la mesure où elles figurent dans l’offre ou la confirmation faite par le vendeur. Toute offre de vente s’entend sous réserve des stocks disponibles.

Toute clause émanant de l’acheteur, non acceptée par écrit par le vendeur qui serait en opposition avec les présentes conditions générales ou particularités définies dans l’offre de prix sera considérée comme nulle. Aucune annulation unilatérale de commande ne sera acceptée sans l’accord de S.A.R.L Espace auto tuning.

Produits

Tous les produits sont neufs.

En cas de non disponibilité avérée du produit commandé, ou en cas de non acceptation par le client du délai de livraison qu'impose cette non disponibilité, S.A.R.L Espace auto tuning proposera un produit de remplacement à son client qui conservera toute latitude pour l'accepter ou le refuser.

Livraison

 Le client est libre de venir récupérer sa marchandise au magasin, cette action permet un franco de port.
 En cas de livraison, S.A.R.L Espace auto tuning s'engage à mettre tout en œuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du reglement correspondant au bon de commande.Le destinataire devra faire un contrôle complet à la réception. Aucune réserve ne sera acceptée ou ne sera valable après acceptation du colis. Si l'emballage du produit a été détérioré durant le transport le destinataire devra refuser le colis auprès du transporteur.

La livraison sera effectuée par divers transporteurs. Une offre particulière pour les frais de port sera proposée sur demande dans ces cas. La livraison sera effectuée à l'adresse indiquée par le client lequel s'engage à réceptionner le produit commandé. Elle sera réalisée dans les délais indicatifs convenus avec le client qui ne sauraient en principe excéder un délai maximum de 15 jours après réception des autorisations des centres de paiement carte bancaire.

En cas d’absence du client lors du premier passage, le transporteur déposera un avis de passage avec ses coordonnées. Le client devra alors fixer lui-même un autre jour de passage à sa convenance.

En toute hypothèse, le délai de livraison ne saurait excéder 30 jours à compter du jour suivant la transmission de la commande sauf accord avec l'acheteur.

Le coût du transport pour la France pour le matériel commandé est entendu taxes et assurances comprises.

Toute réclamation pour non conformité ou manquant du devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de la commande.

Réclamation

A la réception des marchandises, l’acheteur doit immédiatement vérifier leur état et leur conformité. Les étiquettes, le bon de livraison accompagnant la marchandise sont indispensables pour la garantie. Les emballages doivent être conservés. Dans le cas inverse, l’acheteur ne peut bénéficier de son droit à réclamation. Aucune réserve ne sera acceptée ou ne sera valable après acceptation du colis. Si l'emballage du produit a été détérioré durant le transport l’acheteur doit refuser le colis auprès du transporteur et contacter le service après vente pour organiser une nouvelle livraison. Toutes les réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à leur référence erronée par rapport à l’offre acceptée ou à la confirmation de la commande par le vendeur, doivent être formulées par écrit à espace.autotuning@orange.fr  dans un délai de 48h à réception des marchandises. L’acheteur doit permettre au vendeur d’effectuer toutes les opérations de vérification sur site relatives aux réclamations.

Un produit défectueux

Dans le cas où vous constateriez une défectuosité du produit, une inexactitude dans les quantités ou une référence erronée par rapport votre commande, vous disposez un délai de 48h à compter de la réception du produit pour signaler à S.A.R.L Espace auto tuning sa non conformité avec celui commandé et nous retourner le produit pour un échange standard; à défaut de quoi le droit à réclamation cessera d’être acquis.

Tout retour de marchandise nécessite l’accord préalable de S.A.R.L Espace auto tuning qui vous communiquera un numéro de retour. Pour cela, contactez nous par mail à sans oublier de préciser vos coordonnées précises, la désignation de l’élément ou des éléments concernés, leurs numéros de série, la panne constatée et le numéro de facture correspondant aux pièces décrites.

Après l’obtention de l’accord de retour, vous disposez d'un délai de 7 jours pour effectuer le retour des marchandises défectueuses à S.A.R.L Espace auto tuning. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur quel que soit le type de garanties ( constructeur ou retour atelier ) sauf information contraire présente sur votre facture. Si après vérification de notre service technique, la défectuosité provient d'une mauvaise manipulation de l'acheteur la reexpédition du produit est à la charge de l'acheteur. A défaut d’accord, toute marchandise retournée sera tenue à la disposition de l’acheteur à ses frais, risques et périls, tous frais de transport, de stockage, de manutention étant à la charge de l’acheteur. Tout produit retourné doit être correctement protégé afin de garantir l'intégrité du produit durant le transport. Tout produit déterioré durant le transport du fait d'une mauvaise protection de l'emballage de l'acheteur sera a la charge de l'acheteur.

Au-delà de la garantie

Pour tous les matériaux achetés chez S.A.R.L Espace auto tuning dont la date d'achat est supérieure aux années de garantie nous nous efforceons d'effectuer un suivi. Il est bien entendu que ce matériel sera hors garantie et que des frais de gestion et de réparation vous seront facturés.

Contacter notre service Service Après Vente

Par téléphone : en appelant au 03.85.75.24.46 de 09 h à 12 h 00 et de 14 h à 18h 30 .

Par e-mail : en écrivant à espace.autotuning@orange.fr

Prix

Les prix indiqués pour chacun des produits commercialisés par S.A.R.L Espace auto tuning s'entendent nets toutes taxes comprises (TTC). La garantie précisée sur une fiche produit est une garantie constructeur retour atelier.

S.A.R.L Espace auto tuning pourra modifier ses tarifs à tout moment.

Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de sa saisie de la commande. Toute modification, à la demande du client, des conditions de livraison, de mise en service ou de garantie conformément aux tarifs présentés aux articles "Livraison", et "Garanties", des présentes Conditions Générales de Vente, entraînera selon le cas, réduction du prix du produit ou facturation complémentaire, étant entendu que le prix net sera porté à la connaissance du client par récapitulatif au moment de la commande.

Paiement

S.A.R.L Espace auto tuning propose1  mode de paiement.

    * Par carte bancaire portant l'un des sigles CB, VISA, Mastercard au moyen d'un système sécurisé en ligne . La commande validée par le client ne sera considérée effective par S.A.R.L Espace auto tuning que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client sera prévenu par téléphone, par courrier ou par mail. Toute commande sera confirmée par retour de mail.
    
Par ailleurs, S.A.R.L Espace auto tuning se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

Propriété

S.A.R.L Espace auto tuning conserve la propriété des produits commandés jusqu'au paiement effectif et intégral de leur prix par le client.

Nonobstant, le client devient responsable des produits dés leur livraison.

Responsabilité

S.A.R.L Espace auto tuning ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.

Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants.

La responsabilité S.A.R.L Espace auto tuning sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.
Protection des données personnelles

Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du service client de S.A.R.L Espace auto tuning, d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.

Litiges

Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de S.A.R.L Espace auto tuning, quel que soit le mode de paiement accepté, même en cas d'appel en garantie ou de pluralité des défendeurs. Le présent contrat est régi par la loi Française. Toute contestation quant à la validité, l'interprétation ou l'exécution du présent contrat sera soumise à la compétence des Tribunaux.